Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12.11.2026

Herzlich willkommen bei Räumtechnik für Winterdienst auf raeumtechnikfuerwinterdienst.shop. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung erfahren Sie in einfachen Worten, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist das Team von Räumtechnik für Winterdienst in Deutschland. Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail unter support@raeumtechnikfuerwinterdienst.shop.

2. Welche Daten erheben wir?

Wenn Sie bei uns einkaufen oder uns schreiben, verarbeiten wir nur die Daten, die wir wirklich brauchen:

  • Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestellinhalt und Zahlungsstatus.
  • Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer E-Mails an uns sowie Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit unseres Shops.

Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Sie können als Gast bestellen.

3. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellung, inklusive Versand, Zahlung und Kundenservice.
  • Zur Beantwortung Ihrer Anfragen per E-Mail.
  • Zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zur Verbesserung unseres Shops.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Beispiel handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Shop sowie gesetzliche Verpflichtungen.

4. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies und eine lokale Speicherung im Browser, damit Warenkorb, Kasse und Sicherheit funktionieren. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Wir setzen keine Cookies für Werbung oder seitenübergreifendes Tracking ein.

5. Versand und Zahlung

Zur Lieferung geben wir Name und Lieferanschrift an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Zur Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich für den jeweiligen Zweck.

6. Wie lange speichern wir Daten?

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Anfragen per E-Mail bewahren wir bis zum Abschluss der Bearbeitung und danach für eine angemessene Zeit für Rückfragen auf.

7. Datensicherheit und Hosting

Unser Shop wird verschlüsselt per SSL/TLS übertragen. Unsere Systeme werden in Deutschland bzw. in der EU gehostet und durch technische und organisatorische Maßnahmen wie Zugriffsbeschränkungen, Backups und aktuelle Software geschützt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an support@raeumtechnikfuerwinterdienst.shop. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

9. Änderungen

Wenn wir unser Angebot oder die gesetzlichen Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.